2013年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，拓展信息公開(kāi)內(nèi)容，深入推進(jìn)民政政府信息公開(kāi)工作。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為實(shí)施政務(wù)公開(kāi)提供組織保證

局黨委對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作高度重視，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的民政系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，做到政務(wù)公開(kāi)與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任體系，為全面推行政務(wù)公開(kāi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

二、健全機(jī)制，為實(shí)施政務(wù)公開(kāi)提供制度保障

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》明確的主要任務(wù)，結(jié)合本局工作實(shí)際，進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，著眼鞏固基礎(chǔ)，探索工作創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提高。

一是健全主動(dòng)公開(kāi)制度。對(duì)應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)，如社會(huì)團(tuán)體登記管理、地名管理、婚姻登記、收養(yǎng)登記、高齡補(bǔ)貼等政策法規(guī)、辦事程序、信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄發(fā)布。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究制度和群眾利益訴求受理辦理機(jī)制，規(guī)范調(diào)查處理投訴舉報(bào)。

二是健全政務(wù)公開(kāi)制度。機(jī)關(guān)內(nèi)部政務(wù)公開(kāi)是政務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是保證機(jī)關(guān)干部職工民主權(quán)利的重要措施，也是更好地推行政務(wù)公開(kāi)的重要前提。2014年，我局進(jìn)一步制定完善了政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度、政務(wù)公開(kāi)審核制度、政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)議制度、機(jī)關(guān)管理制度，對(duì)干部任免、招考錄用、行政審批及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況及黨務(wù)公開(kāi)工作，都按照要求及時(shí)實(shí)施公開(kāi)，以保證干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是健全審核審批制度。通過(guò)預(yù)先審查，準(zhǔn)確把握公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)間，嚴(yán)格限制不公開(kāi)事項(xiàng)的范圍。在此基礎(chǔ)上，編制了政務(wù)公開(kāi)詳細(xì)目錄。建立了政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，設(shè)置了民政局信息公開(kāi)發(fā)布審核審批單，明確了信息公開(kāi)的業(yè)務(wù)流程和是否公開(kāi)意見(jiàn)，按照分管局長(zhǎng)審核、局長(zhǎng)審簽等嚴(yán)格程序發(fā)布政府信息。并按照要求建立了政府信息保密審查制度，健全了各項(xiàng)保密工作制度，在信息形成和公文制作中增加了公開(kāi)屬性審查程序，較好地履行了保密審查職責(zé)。

三、豐富載體，為實(shí)施政務(wù)公開(kāi)搭建有效平臺(tái)

今年以來(lái)，我們不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，豐富政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)了政府信息公開(kāi)網(wǎng)與部門(mén)網(wǎng)站資源有效整合。按照縣統(tǒng)一要求，進(jìn)一步調(diào)整了民政局網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，做到內(nèi)容更新及時(shí)，不斷滿(mǎn)足群眾需求。投入資金將局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)等宣傳欄和各科室信息定期更新，做到常規(guī)性工作長(zhǎng)期公開(kāi)、階段性工作定期公開(kāi)、臨時(shí)性工作及時(shí)公開(kāi)。以多種形式開(kāi)展民政政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等民政政務(wù)宣傳工作，取得了明顯成效，群眾滿(mǎn)意。

利用電子政務(wù)公開(kāi)信息，將各部門(mén)的職責(zé)、權(quán)限、辦事流程、辦理時(shí)限公布于眾，并及時(shí)更新內(nèi)容。設(shè)置10多個(gè)欄目，對(duì)于便于群眾辦事查詢(xún)的信息公開(kāi)做到覆蓋面廣、更新及時(shí)、下載方便。信息公開(kāi)實(shí)行嚴(yán)格保密審查制度。在服務(wù)窗口我局嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，完善辦事指南指引程序，方便廣大群眾辦理業(yè)務(wù)，體現(xiàn)便民利民理念。同時(shí)，大型會(huì)議、重要活動(dòng)等，我局都通過(guò)媒體向及時(shí)向社會(huì)公布。對(duì)人民群眾關(guān)心、社會(huì)媒體關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，我局積極與新聞媒體配合，讓社會(huì)及時(shí)了解，擴(kuò)大了公開(kāi)力度。

四、強(qiáng)化落實(shí)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作水平

1、行政權(quán)力透明運(yùn)行。我局進(jìn)一步清理、確認(rèn)、公示行政權(quán)力, 編制了權(quán)力目錄；公布了社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)登記、民辦非企業(yè)單位申請(qǐng)登記、地名命名等行政權(quán)力運(yùn)行流程圖；深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展了本系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)排查，共清理了10多項(xiàng)職權(quán)，編制了職權(quán)目錄，查找了每個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，繪制了職權(quán)權(quán)力運(yùn)行流程圖，逐一落實(shí)了防控措施；局系統(tǒng)全面實(shí)施電子政務(wù)，所有文件傳閱、辦理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，設(shè)置完整直觀(guān)的政務(wù)辦理服務(wù)指南，方便群眾辦事。

2、完善一站式窗口服務(wù)。全面、有效地落實(shí)深化行政審批制度改革工作會(huì)議精神，順利完成行政審批制度改革工作。落實(shí)了民政窗口首席代表，并不斷推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行流程，制作了一次性告知單，方便群眾辦事，改善服務(wù)環(huán)境。

3、實(shí)現(xiàn)辦事程序全公開(kāi)。局屬事業(yè)單位殯葬所（公墓）、婚姻登記處、烈士陵園管理處、福利院不斷深化公共服務(wù)單位辦事公開(kāi)，在單位內(nèi)部均設(shè)立了公開(kāi)欄。通過(guò)多種形式將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、辦事程序、服務(wù)承諾等向社會(huì)全面公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督；進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)、政府采購(gòu)等行為。嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)、政府采購(gòu)等制度，加強(qiáng)民政工程建設(shè)的監(jiān)督管理，嚴(yán)格按程序規(guī)范實(shí)施，并落實(shí)資金審計(jì)和項(xiàng)目決算制度，做到了公開(kāi)透明，有效預(yù)防暗箱操作和腐敗行為發(fā)生。

4、不斷提升群眾滿(mǎn)意率。范編制和及時(shí)更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)程序，利用局機(jī)關(guān)和行政服務(wù)中心等便民場(chǎng)所開(kāi)展受理申請(qǐng), 并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)；制作了民生工程明白卡、依法行政辦理程序一次性告知單。通過(guò)報(bào)紙、電視臺(tái)等新聞媒體宣傳民政政策法規(guī)、民生工程建設(shè)，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式；根據(jù)要求及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)動(dòng)態(tài)信息。落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)答復(fù)，通過(guò)電子郵件、回訪(fǎng)、電話(huà)等形式，及時(shí)與申請(qǐng)人或咨詢(xún)?nèi)藴贤ǎ⒃谝?guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)，群眾滿(mǎn)意率不斷提升。

 一年來(lái)，通過(guò)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)辦理程序更加方便快捷，工作效率明顯提高，適應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展需要；依法行政、依法辦事意識(shí)不斷增強(qiáng)，提高了依法行政能力，機(jī)關(guān)管理工作走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。