2015年，縣民政局以十八大、十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，根據(jù)縣政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作目標(biāo)和要求，真抓實(shí)干，不斷深化政務(wù)公開(kāi)工作。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任要求

局黨委對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作高度重視，根據(jù)人事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組，多次召開(kāi)會(huì)議，部署政務(wù)公開(kāi)、政府信息公開(kāi)工作，堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作納入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，做到政務(wù)公開(kāi)與民政業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查、同落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任體系，為全面推行政務(wù)公開(kāi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。同時(shí)，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍和崗位工作能力建設(shè)，努力提高崗位工作能力。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)工作規(guī)范

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》明確的主要任務(wù)，結(jié)合本民政工作實(shí)際，進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作，著眼鞏固基礎(chǔ)，探索工作創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提高。

一是健全主動(dòng)公開(kāi)制度。對(duì)應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)，如社會(huì)團(tuán)體登記管理、地名管理、婚姻登記、收養(yǎng)登記、高齡補(bǔ)貼等政策法規(guī)、辦事程序、信息動(dòng)態(tài)，及時(shí)通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、民政局網(wǎng)站發(fā)布。全年發(fā)布行政審批流程40余項(xiàng)。進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)工作考核、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究制度和群眾利益訴求受理辦理機(jī)制，規(guī)范調(diào)查處理投訴舉報(bào)。

二是健全政務(wù)公開(kāi)制度。機(jī)關(guān)內(nèi)部政務(wù)公開(kāi)是政務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是保證機(jī)關(guān)干部職工民主權(quán)利的重要措施，也是更好地推行政務(wù)公開(kāi)的重要前提。2015年，我局進(jìn)一步制定完善了政務(wù)公開(kāi)責(zé)任追究制度、政務(wù)公開(kāi)審核制度、政務(wù)公開(kāi)考核評(píng)議制度、機(jī)關(guān)管理制度，對(duì)干部任免、招考錄用、行政審批及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況及黨務(wù)公開(kāi)工作，都按照要求及時(shí)實(shí)施公開(kāi)，以保證干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是健全審核審批制度。通過(guò)預(yù)先審查，準(zhǔn)確把握公開(kāi)的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)間，嚴(yán)格限制不公開(kāi)事項(xiàng)的范圍。在此基礎(chǔ)上建立了政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了信息公開(kāi)的業(yè)務(wù)流程和是否公開(kāi)意見(jiàn)，按照分管局長(zhǎng)審核、局長(zhǎng)審簽等嚴(yán)格程序發(fā)布政府信息。并按照要求建立了政府信息保密審查制度，健全了各項(xiàng)保密工作制度，在信息形成和公文制作中增加了公開(kāi)屬性審查程序，較好地履行了保密審查職責(zé)。

三、豐富公開(kāi)載體，提升便民服務(wù)水平

多渠道公開(kāi)信息，真正做到陽(yáng)光執(zhí)政。以宣傳欄、政府政務(wù)網(wǎng)等形式公開(kāi)了本部門(mén)的機(jī)構(gòu)職能、辦事的規(guī)范性文件、本局年度主要工作任務(wù)分工表和其他便民服務(wù)措施，使前來(lái)辦事的群眾能直觀、方便地了解辦理業(yè)務(wù)的程序，提高工作效率。投入資金將局機(jī)關(guān)政務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)等宣傳欄和各科室信息定期更新，做到常規(guī)性工作長(zhǎng)期公開(kāi)、階段性工作定期公開(kāi)、臨時(shí)性工作及時(shí)公開(kāi)。以多種形式開(kāi)展民政政策法規(guī)、工作動(dòng)態(tài)、政務(wù)信息、辦事程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等民政政務(wù)宣傳工作，取得了明顯成效，群眾滿(mǎn)意。

    局網(wǎng)站設(shè)置新聞、政策法規(guī)、辦事指南、機(jī)構(gòu)職能、聯(lián)系方式、網(wǎng)站鏈接、政務(wù)公開(kāi)目錄、表格下載、黨務(wù)公開(kāi)等10多個(gè)欄目。對(duì)于便于群眾辦事查詢(xún)的信息公開(kāi)做到覆蓋面廣、更新及時(shí)、下載方便。在服務(wù)窗口我局嚴(yán)格落實(shí)一次性告知制度，完善辦事指南指引程序，方便廣大市民辦理業(yè)務(wù)，體現(xiàn)便民利民理念。同時(shí)，大型會(huì)議、重要活動(dòng)等，我局都通過(guò)媒體向及時(shí)向社會(huì)公布。對(duì)人民群眾關(guān)心、社會(huì)媒體關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，我局積極與《今日廣德》、《廣德論壇》等新聞媒體配合，讓社會(huì)及時(shí)了解，擴(kuò)大了公開(kāi)力度。

四、強(qiáng)化落實(shí)，不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作水平

1、行政權(quán)力透明運(yùn)行。我局進(jìn)一步清理、確認(rèn)、公示行政權(quán)力, 編制了權(quán)力目錄；繪制、公布了社會(huì)團(tuán)體申請(qǐng)登記、民辦非企業(yè)單位申請(qǐng)登記、公益性公墓審批、地名命名等行政權(quán)力運(yùn)行流程圖；深入開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控，開(kāi)展了本系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)排查，共清理了30余項(xiàng)職權(quán)，編制了職權(quán)目錄，查找了每個(gè)崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，繪制了職權(quán)權(quán)力運(yùn)行流程圖，逐一落實(shí)了防控措施；局系統(tǒng)全面實(shí)施電子政務(wù)，所有文件傳閱、辦理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上運(yùn)行，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，方便群眾辦事。

 2、完善一站式窗口服務(wù)。順利完成行政審批制度改革工作。落實(shí)了民政窗口首席代表，并不斷推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)行流程，制作了一次性告知單，方便群眾辦事，改善服務(wù)環(huán)境。

3、實(shí)現(xiàn)辦事程序全公開(kāi)。局屬事業(yè)單位殯葬所（公墓）、婚姻登記處、烈士陵園管理處、福利院、光榮院不斷深化公共服務(wù)單位辦事公開(kāi)，在單位內(nèi)部均設(shè)立了公開(kāi)欄。通過(guò)多種形式將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)、辦事程序、服務(wù)承諾等向社會(huì)全面公開(kāi)，廣泛接受監(jiān)督；進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)、政府采購(gòu)等行為。嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)、政府采購(gòu)等制度，加強(qiáng)民政工程建設(shè)的監(jiān)督管理，市殯儀館整體規(guī)劃等項(xiàng)目立項(xiàng)、規(guī)劃、設(shè)計(jì)等都嚴(yán)格按程序規(guī)范實(shí)施，并落實(shí)資金審計(jì)和項(xiàng)目決算制度，做到了公開(kāi)透明，有效預(yù)防暗箱操作和腐敗行為發(fā)生。

4、不斷提升群眾滿(mǎn)意率。根據(jù)縣政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要求，規(guī)范編制和及時(shí)更新政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄，明確公開(kāi)程序，利用局機(jī)關(guān)和行政服務(wù)中心等便民場(chǎng)所開(kāi)展受理申請(qǐng), 并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回復(fù)；制作了民生工程明白卡、依法行政辦理程序一次性告知單。通過(guò)今日廣德、廣德電視臺(tái)等新聞媒體宣傳民政政策法規(guī)、民生工程建設(shè)；通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)民政法規(guī)、辦事程序等，不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式；根據(jù)要求及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)動(dòng)態(tài)信息。落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)答復(fù)“縣長(zhǎng)熱線”，通過(guò)電子郵件、回訪、電話等形式，及時(shí)與申請(qǐng)人或咨詢(xún)?nèi)藴贤ǎ⒃谝?guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)，群眾滿(mǎn)意率不斷提升。

一年來(lái)，通過(guò)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)工作，各項(xiàng)民政業(yè)務(wù)辦理程序更加方便快捷，工作效率明顯提高，適應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展需要，依法行政工作走上了制度化、規(guī)范化、法制化軌道。