2018年，我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，緊密圍繞人力資源和社會(huì)保障工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，積極推進(jìn)政府信息公開工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

我局對(duì)政府信息公開工作一直予以高度重視，明確由局長(zhǎng)程建中負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人積極配合，由局辦公室負(fù)責(zé)匯總協(xié)調(diào)，做好信息公開工作。

二、完善制度

已制定《政府信息公開目錄》、《公開指南》、《政府信息公開工作制度》、《信息公開保密審查制度》以及實(shí)行首問責(zé)任制、AB角崗位制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度，使各項(xiàng)工作有章可循。根據(jù)市政府相關(guān)要求，對(duì)政府權(quán)力清單和責(zé)任清單、權(quán)力運(yùn)行流程圖、廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再次進(jìn)行了梳理和上報(bào)審批。針對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)保障工作日益受到社會(huì)各界關(guān)注、網(wǎng)上咨詢量越來越大的實(shí)際情況，我們專門召開會(huì)議，對(duì)網(wǎng)上咨詢答復(fù)責(zé)任進(jìn)行了分解，明確先由局辦公室工作人員根據(jù)咨詢內(nèi)容分頭通知由各處室、局屬各單位負(fù)責(zé)答復(fù)，涉及綜合性內(nèi)容，報(bào)局辦公室予以答復(fù)。

三、主動(dòng)公開

（一）“12333”人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)熱線服務(wù)情況

2018年我局“12333”人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)熱線共接聽市民咨詢電話8571個(gè)，為群眾解答人力資源和社會(huì)保障方面的疑難問題，收到了良好的效果。

（二）安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信息公開

強(qiáng)力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”事項(xiàng)錄入工作，截止到本月底，人社部門共公開1.9萬條政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)信息，在全縣暫時(shí)位于第一名，同時(shí)，事項(xiàng)辦理深度、申請(qǐng)材料精減率、業(yè)務(wù)覆蓋率達(dá)到縣信息辦要求。

（三）陽光網(wǎng)辦信息公開

陽光網(wǎng)辦去年全年業(yè)務(wù)量8493件，辦結(jié)8490件，辦結(jié)率預(yù)計(jì)達(dá)到99.9%，2018年好評(píng)數(shù)5715個(gè)，好評(píng)率達(dá)100%。

（四）人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況公開

2018年，我局公開辦理人大建議10個(gè)，政協(xié)委員提案2個(gè)，除人大代表和政協(xié)委員聯(lián)系方式外，原則上全文公開。

（五）依申請(qǐng)公開政府信息情況

本年度，我局共受理依申請(qǐng)公開0件，辦理依申請(qǐng)公開0件。

（六）信息公開工作機(jī)構(gòu)、人員情況

我局政務(wù)信息公開機(jī)構(gòu)設(shè)在局辦公室和信息中心，負(fù)責(zé)本單位信息公開情況，從事政務(wù)公開工作的兼職人員1人。

四、加強(qiáng)監(jiān)督

在抓好政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)和組織工作的同時(shí)，下大力氣抓好監(jiān)督檢查和落實(shí)工作，把強(qiáng)化監(jiān)督、建立健全監(jiān)督制約機(jī)制貫穿于政府信息公開的每個(gè)環(huán)節(jié)。設(shè)立了舉報(bào)電話、舉報(bào)箱、意見簿等接受干部職工和人民群眾的監(jiān)督;定期或不定期地組織檢查，通過自查發(fā)現(xiàn)問題和不足，及時(shí)整改，不斷完善和深化政府信息公開工作，以求取得實(shí)效，真正使人民群眾感到滿意。同時(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，把推行政府信息公開制度作為廉政建設(shè)的重要內(nèi)容來抓。

五、存在問題

存在的主要問題，一是由于人手緊張，一定程度上影響工作效果，比如在信息的及時(shí)更新上，存在一定差距。二是一些網(wǎng)上監(jiān)察審批事項(xiàng)，還沒有完全按要求上網(wǎng)運(yùn)行。三是信息公開的廣度和深度還不夠。

六、下一步工作打算

在今后的工作中，我局將繼續(xù)貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，真正實(shí)現(xiàn)依法行政，為民便民，推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)的發(fā)展。一是加強(qiáng)調(diào)查研究，探索人力資源和社會(huì)保障政府信息公開工作的特點(diǎn)和規(guī)律，為更好的做好人社信息公開工作夯實(shí)基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升工作能力。三是積極推廣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事，進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上信息公開范圍，完善政務(wù)公開工作。

2019年1月10日