尊敬的網(wǎng)民朋友：

　

廣德市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”欄目受市長委托，是受理公民、法人和其他組織對廣德市各級人民政府以及政府工作部門的意見和建議的一個網(wǎng)上窗口。您的來信我們將通過一定的程序向有關(guān)責(zé)任單位交辦和轉(zhuǎn)辦，并在一定的時限內(nèi)由相關(guān)單位向您反饋處理結(jié)果。

一、受理事項

您對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服，可以提出事項：

（一）行政機關(guān)及其工作人員；

（二）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；

（三）社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員；

（四）村民委員會、居民委員會及其成員。

二、不予受理事項

（一） 對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請求，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。

（1）不服行政處罰、行政強制、不準(zhǔn)予行政許可等的申訴（請求），請您依照《中華人民共和國行政復(fù)議法》規(guī)定的程序向有關(guān)行政機關(guān)提出。

（2） 涉及經(jīng)濟合同、經(jīng)濟財產(chǎn)權(quán)益糾紛，請您依照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定向糾紛雙方約定的仲裁委員會提。

（3）有關(guān)民事糾紛、行政申訴、控告和請求，請您依照《中華人民共和國民事（行政、刑事）訴訟法》規(guī)定的程序向有關(guān)人民法院提出。

（二）對市人民代表大會及其常務(wù)委員會、市人民法院、市人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的事項，請您分別向市人民代表大會及其常務(wù)委員會、市人民法院、市人民檢察院提出。

（三）如果您是向市級政府部門投訴或者是對市級政府部門辦事過程中就有關(guān)法規(guī)、政策、程序等作咨詢，請直接向本網(wǎng)站論壇的“咨詢投訴”欄目提交問題，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。

三、寫信須知

（一）您在寫信活動中應(yīng)遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會公德和《市長信箱》欄目管理秩序，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人。

（二）本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。

（三）寫信請一事一投，如果您重復(fù)投信，我們將只受理您若干來信中的一封。

（四）寫信時應(yīng)說明請求、事實和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當(dāng)，要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜。

（五）寫信后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等，有關(guān)方面在處理時可以更好地與您聯(lián)系。

（六）提交信件成功后，市政府網(wǎng)站工作人員會在工作日內(nèi)及時接收，請不要再重復(fù)提交。

（七）一般信件處理答復(fù)的時限為30個工作日；情況復(fù)雜的會適當(dāng)延長，但最長不超過60個工作日。對一些簡單的問題，有關(guān)方面將會盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請不要再重復(fù)提交。