尊敬的網(wǎng)民朋友：

　

廣德市人民政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”欄目受市長委托，是受理公民、法人和其他組織對廣德市各級人民政府以及政府工作部門的意見和建議的一個網(wǎng)上窗口。您的來信我們將通過一定的程序向有關(guān)責任單位交辦和轉(zhuǎn)辦，并在一定的時限內(nèi)由相關(guān)單位向您反饋處理結(jié)果。

一、受理事項 您對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服，可以提出事項：

您對下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見，或者不服，可以提出事項：

（一）行政機關(guān)及其工作人員；

（二）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；

（三）社會團體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國家行政機關(guān)任命、派出的人員；

（四）村民委員會、居民委員會及其成員。

二、不予受理事項

（一）姓名及住址、電話等聯(lián)系方式不真實的來信；

（二）反映黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院及其工作人員職務(wù)行為的來信；

（三）反映的問題已經(jīng)或者依法應(yīng)當通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的來信；

（四）信訪事項已經(jīng)依法處理終結(jié)，不能提出新的事實或理由的來信；

（五）無實質(zhì)內(nèi)容的來信，以及不屬行政機關(guān)受理職責的其他來信。

三、寫信須知

（一）您在寫信活動中應(yīng)遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會公德和《市長信箱》欄目管理秩序，如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，誹謗、誣告、陷害他人。

（二）本欄目受理處理工作不完全等同于信訪工作，因此受理處理的程序和方式有所不同。

（三）寫信請一事一投，如果您重復(fù)投信，我們將只受理您若干來信中的一封。

（四）寫信時應(yīng)說明請求、事實和理由，內(nèi)容完整、表述清楚，就事論事、詳略得當，要避免分成幾封信進行表述以及語言過激、出言不遜。

（五）寫信后請留下您的真實姓名、電話、地址、電子信箱等，有關(guān)方面在處理時可以更好地與您聯(lián)系。

（六）提交信件成功后，市政府網(wǎng)站工作人員會在工作日內(nèi)及時接收，請不要再重復(fù)提交。

（七）一般信件處理答復(fù)的時限為2個工作日；情況復(fù)雜的會適當延長，但最長不超過5個工作日。對一些簡單的問題，有關(guān)方面將會盡快作出答復(fù)。在規(guī)定辦理的期限內(nèi)，就同一事情和要求請不要再重復(fù)提交。