【宣城日報】廣德：“跨域通辦”讓辦事更便捷

近年來，廣德市交通運輸局扎實推進“跨域通辦”改革落地生根，用精準服務讓群眾和企業(yè)辦事更便捷、更高效。

此前，從業(yè)資格證換發(fā)、車輛年審、營運證辦理等高頻事項，因受地域限制，往往需要往返戶籍地或經(jīng)營地辦理。自“跨域通辦”改革實施以來，廣德打破地域壁壘，推行“異地受理、屬地審批、全省統(tǒng)一”服務模式，將高頻交運業(yè)務納入“跨域通辦”清單，實現(xiàn)線上線下雙向發(fā)力，實現(xiàn)“就近能辦、多點可辦、少跑快辦”。

廣德市交通運輸局依托全省一體化政務服務平臺，大力推廣“掌上辦”“網(wǎng)上辦”，引導群眾通過“政務服務網(wǎng)”“運政一網(wǎng)通辦”等平臺在線申報。為確保“跨域通辦”改革在基層“接得住、辦得好”，該局不斷加強人員業(yè)務培訓，全面提升窗口綜合服務能力。此外，建立“問題反饋—快速響應—聯(lián)動解決”機制，對復雜事項實行“線上流轉、跨區(qū)協(xié)同”，確保群眾訴求及時響應、高效辦結。2025年以來，廣德市交運窗口累計辦理“跨域通辦”業(yè)務9498件，群眾滿意度達100%。