隨著“廣德三件套”文旅IP持續(xù)火爆，地處核心旅游圈的廣德岳家寨山莊迎來發(fā)展黃金期。這家集餐飲、住宿于一體的休閑農(nóng)莊，近期游客接待量大幅攀升，經(jīng)營規(guī)模持續(xù)擴大。近日，廣德農(nóng)商銀行邱村支行結(jié)合“歲末年初客戶大走訪”活動契機，組織員工深入岳家寨山莊開展實地走訪，以“面對面”溝通、“心貼心”服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展注入金融暖流。 

走進岳家寨山莊，餐廳內(nèi)座無虛席，前臺的客房預(yù)訂記錄不斷刷新，洋溢著熱火朝天的經(jīng)營氣息。“我們山莊原本主要服務(wù)廣德經(jīng)濟開發(fā)區(qū)北區(qū)企業(yè)及上汽通用廣德試車場的人員，工作日生意紅火，周末相對清淡。現(xiàn)在多虧‘廣德三件套’的帶動，周末和節(jié)假日的訂單也排得滿滿當(dāng)當(dāng)！”山莊負(fù)責(zé)人孫女士一邊帶領(lǐng)走訪人員參觀餐廳、客房等區(qū)域，一邊介紹經(jīng)營近況，言語間滿是對未來發(fā)展的期待。

同時，孫女士還再三對廣德農(nóng)商銀行的金融支持表示感謝，直言前期的信貸資金為山莊的客房升級、基礎(chǔ)設(shè)施完善提供了堅實保障，“有了這筆資金，我們不僅新建了洗衣房、健身房，還打造了黨建活動室，接待能力和服務(wù)品質(zhì)都上了一個大臺階。” 

走訪過程中，企業(yè)也提出了在農(nóng)商行聚合收款碼使用上的一些細(xì)節(jié)疑問，希望得到專業(yè)指導(dǎo)。走訪人員直奔企業(yè)需求痛點，與山莊負(fù)責(zé)人圍坐座談，詳細(xì)詢問資金周轉(zhuǎn)周期、食材采購支付規(guī)模等經(jīng)營細(xì)節(jié)，逐一記錄企業(yè)在擴大經(jīng)營過程中的金融訴求。針對山莊后續(xù)建設(shè)規(guī)劃中提出的資金需求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營實際，工作人員表示將為其量身定制個性化金融服務(wù)方案，助力企業(yè)穩(wěn)步推進發(fā)展計劃。

在收款服務(wù)優(yōu)化環(huán)節(jié)，工作人員重點查看了聚合收款碼的實際使用場景，現(xiàn)場為企業(yè)財務(wù)人員演示多渠道支付對賬、交易流水一鍵查詢、語音實時到賬提醒等功能。針對山莊反映的高峰時段收款核對不便的問題，工作人員手把手指導(dǎo)財務(wù)人員操作數(shù)字化對賬系統(tǒng)，細(xì)致講解聚合碼“一碼通收微信、支付寶、銀聯(lián)”的便捷優(yōu)勢，以及手續(xù)費減免等專屬權(quán)益，幫助企業(yè)徹底解決了多碼收款混亂、對賬耗時繁瑣的難題。

目前，廣德農(nóng)商銀行正積極開展“歲末年初客戶大走訪”活動，持續(xù)深化客戶連接，提升服務(wù)溫度，讓金融活水更精準(zhǔn)、更溫暖地潤澤實體經(jīng)濟與百姓生活，攜手客戶共赴一個更溫暖、更豐盈的新年。 （盧偉）