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索引號: 113417230032537673 /202510-00001 組配分類: 工作成效
發(fā)布機(jī)構(gòu): 廣德市人民政府(辦公室) 主題分類: 其他
名稱: 廣德:“幫代辦”打通“最后一公里” 文號:
生成日期: 2025-10-09 發(fā)布日期: 2025-10-09
索引號: 113417230032537673 /202510-00001
組配分類: 工作成效
發(fā)布機(jī)構(gòu): 廣德市人民政府(辦公室)
主題分類: 其他
名稱: 廣德:“幫代辦”打通“最后一公里”
文號:
生成日期: 2025-10-09
發(fā)布日期: 2025-10-09
廣德:“幫代辦”打通“最后一公里”
發(fā)布時間:2025-10-09 11:36 來源:宣城日報 瀏覽次數(shù): 字體:[ ]

近日,廣德嘉兆科技有限公司與廣德晶豪裝飾材料有限公司的工作人員,在廣德經(jīng)開區(qū)幫代辦員的協(xié)助下,高效完成項目備案手續(xù)?!艾F(xiàn)在項目備案都有專門人員幫忙,方便又省心!”企業(yè)工作人員對“幫代辦”服務(wù)贊不絕口。這一暖心場景,正是廣德市深化“放管服”改革、落實“最多跑一次”理念,以優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動實踐。

自優(yōu)化營商環(huán)境工作推進(jìn)以來,廣德市始終聚焦企業(yè)辦事難點、堵點,將“辦實事、解難題”作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要抓手,傾力打造專業(yè)“幫代辦”服務(wù)隊伍,通過一系列務(wù)實舉措,推動服務(wù)模式從“企業(yè)跑”向“政府跑、數(shù)據(jù)跑”轉(zhuǎn)變,顯著提升項目審批效率與企業(yè)滿意度。

在具體行動中,廣德市發(fā)改委牽頭構(gòu)建全方位服務(wù)體系:強化服務(wù)承諾,嚴(yán)格按照最新審批時限辦結(jié)政務(wù)服務(wù)事項,全面落實一次性告知制度,從源頭避免企業(yè)“反復(fù)跑、多次問”;構(gòu)建全程幫辦體系,建立覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)及窗口的專人“幫代辦”機(jī)制,企業(yè)項目從申請到落地,全程有專員提供指導(dǎo)與代辦服務(wù);深化流程再造,依托線上服務(wù)平臺,實現(xiàn)項目申報、材料提交、結(jié)果打印全流程網(wǎng)上辦理,大幅壓縮辦理時間;推動服務(wù)下沉,將企業(yè)投資項目備案權(quán)限下放至主園區(qū)、新杭鎮(zhèn)、邱村鎮(zhèn),讓企業(yè)就近就能辦理業(yè)務(wù);推行柔性服務(wù),實施“告知承諾制”降低申請門檻,同時靈活運用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與企業(yè)實時溝通,提供在線咨詢、材料預(yù)審等服務(wù),真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿”。

這套全方位、立體化的“幫代辦”服務(wù)體系,有效破解了企業(yè)“辦事繁”“多頭跑”的難題。據(jù)統(tǒng)計,截至今年6月底,廣德市本年度已高效辦理項目備案178個,廣德經(jīng)開區(qū)等地的幫代辦員,也成為服務(wù)企業(yè)的貼心人,他們用心用情用力踐行“店小二”精神,全力保障優(yōu)質(zhì)企業(yè)進(jìn)得來、留得住、發(fā)展好。

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