| 索引號 | 11341723734968045W/202508-00008 | 主題導(dǎo)航 | 綜合政務(wù) |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 廣德市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局、公共資源交易監(jiān)督管理局） | 組配分類 | 政務(wù)輿情月度分析 |
| 發(fā)布文號 | 無 | 發(fā)布日期 | 2025-08-14 16:27 |
| 內(nèi)容概述 | 現(xiàn)將6月份廣德市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況報(bào)告如下：一、廣德市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況6月份廣德市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理各類轉(zhuǎn)接來電與工單2098件，日均受理67件。 | 關(guān)鍵詞 | 廣德市,熱線,問題,便民,政務(wù),服務(wù),反映,辦理,瑞祥,開區(qū),受理,12345,反饋率,現(xiàn)將,辦結(jié)率,轉(zhuǎn)辦,運(yùn)輸局,分別,月份,情況,互動回應(yīng) |
| 信息來源 | 廣德市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局、公共資源交易監(jiān)督管理局） | 瀏覽次數(shù) | 227 |
| 有效性 | 有效 | 成文日期 | 2025-08-14 16:27 |
現(xiàn)將6月份廣德市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理情況報(bào)告如下：
一、廣德市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線電話辦理情況
6月份廣德市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線共受理各類轉(zhuǎn)接來電與工單2098件，日均受理67件。其中投訴類1554件、求助類297件、咨詢179件、舉報(bào)類54件、建議類14件，分別占比74%、14%、8%、3%、1%。群眾反映的熱點(diǎn)問題依次是：城鄉(xiāng)建設(shè)與城市管理件，人力資源和社會保障件，環(huán)境保護(hù)件，民生與民政服務(wù)件，市場監(jiān)管件，交通運(yùn)輸局件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村件，分別占比30% ,14% ,8% ,7% ,6% ,6% ,5%。熱線直辦88件，后臺轉(zhuǎn)辦2010件，辦理中286件，反饋1724件，反饋率85.77%；辦結(jié)1724件，辦結(jié)率85.77%。
二、熱點(diǎn)問題分析
（一）反映經(jīng)開區(qū)竹昌電子拖欠工資問題。
（二）反映誓節(jié)鎮(zhèn)瑞祥花園小區(qū)自來水異味問題。