“快來,我家的山場邊界出問題了!”1月5日上午,廣德市邱村鎮(zhèn)吉山村網(wǎng)格員甘子金接到村民反映的山林權屬糾紛電話后,立即啟動聯(lián)動機制。網(wǎng)格員甘子金與村干部迅速響應,僅用半天時間,便成功化解了一起因歷史遺留問題引發(fā)的復雜矛盾。這正是該村推行“網(wǎng)格員即時發(fā)現(xiàn)、村干部快速到場”工作機制的生動體現(xiàn)。
據(jù)悉,該糾紛涉及的山場界線劃分于十多年前,由于時間跨度長、相關記憶模糊,且部分知情人年事已高,給現(xiàn)場核實帶來較大難度。面對雙方爭執(zhí)不下的局面,村干部與網(wǎng)格員甘子金堅持實地走訪,與當事人一同深入山林,對照地形進行細致勘查。
調(diào)解過程中,網(wǎng)格員甘子金依托人熟地熟的優(yōu)勢,分頭與雙方溝通,援引六尺巷等典故,從情感與道理上引導當事人互諒互讓,有效緩解了現(xiàn)場緊張氛圍;村干部則從法律法規(guī)與歷史依據(jù)入手,梳理界線權屬。經(jīng)過近兩小時情理法相結合的耐心調(diào)解,雙方當事人最終消除分歧,各自讓步,在現(xiàn)場重新明確界線并達成和解。
這場多年糾紛得以“當日化解”,源于吉山村著力構建的基層治理新格局。該村將網(wǎng)格員作為流動的“感知神經(jīng)”,賦予其第一時間發(fā)現(xiàn)、反映并前期協(xié)調(diào)的職責,確保問題及時捕捉、迅速響應;村干部則擔任“現(xiàn)場指揮”與“矛盾調(diào)處”關鍵角色,接到報告后快速研判、帶隊處置,推動許多矛盾糾紛“一次解決”。
“探頭吹哨、骨干報到”的協(xié)作模式,實現(xiàn)了基層治理從“被動應對”向“主動化解”的轉(zhuǎn)變。截至目前,吉山村通過該機制化解的現(xiàn)場類糾紛,當日調(diào)處成功率達到85%以上,切實做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村莊”,為提升鄉(xiāng)村治理效能奠定了堅實基礎。(劉甜)
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