【暖民心 見行動(dòng)】廣德：小平臺(tái)托起大民生

在廣德市萬桂山社區(qū)的東風(fēng)新村小區(qū)里，有幾棟建于十幾年前的老樓，隨著時(shí)間推移，部分樓道照明設(shè)施老化，感應(yīng)燈靈敏度下降，晚上光線不足，給居民上下樓帶來不便。

為更好地服務(wù)居民，社區(qū)大力推廣基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)，鼓勵(lì)大家通過線上渠道反映身邊的問題。居民趙女士發(fā)現(xiàn)自家單元樓道燈不亮后，便在平臺(tái)上上傳了照片，并留言說明情況。平臺(tái)收到信息后，立即啟動(dòng)快速響應(yīng)機(jī)制，自動(dòng)派單至社區(qū)綜治中心。社區(qū)黨委書記李翊君第一時(shí)間組織工作人員上門核查，并聯(lián)合物業(yè)、業(yè)委會(huì)和專業(yè)電工現(xiàn)場研判，迅速制定維修方案。同時(shí)，社區(qū)以此為契機(jī)，對(duì)小區(qū)的其他樓道照明情況開展全面排查。結(jié)果顯示，部分樓棟存在燈具損壞、線路接觸不良等問題。社區(qū)隨即協(xié)調(diào)資金、安排施工，優(yōu)先處理居民使用頻率高、照明缺失嚴(yán)重的單元。施工期間，所有進(jìn)度均在平臺(tái)上實(shí)時(shí)公示，居民可隨時(shí)查看辦理情況，還能在線反饋建議。不到十天，東風(fēng)新村小區(qū)8個(gè)單元的34盞樓道燈全部完成更換，新裝的聲光控節(jié)能燈亮度適中、反應(yīng)靈敏，解決了照明難題。

如今，夜幕降臨，一盞盞溫暖的燈光在樓梯間亮起，照亮了每一級(jí)臺(tái)階，也點(diǎn)亮了居民的笑容。孩子們放學(xué)后能安心上樓，老人散步歸來不再摸黑找路。居民們紛紛點(diǎn)贊：“動(dòng)動(dòng)手指反映問題，很快就有回應(yīng)，辦事又快又貼心！”

一盞燈雖小，卻連著千家萬戶的安全與幸福。萬桂山社區(qū)用基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”這個(gè)平臺(tái)，把服務(wù)做細(xì)做實(shí)，把群眾身邊的“小問題”辦成“暖心事”。正如李翊君所說：“居民的需求在哪里，我們的工作就跟進(jìn)到哪里?！睒堑览锏臒艄?，不僅照亮了回家的路，更映照出基層治理的溫度與效率。 （李培杰）