廣德：“經(jīng)”心服務(wù) “優(yōu)”無(wú)止境

廣德經(jīng)開(kāi)區(qū)始終秉持“服務(wù)無(wú)止境”理念，從責(zé)任落實(shí)、平臺(tái)搭建、專項(xiàng)服務(wù)到項(xiàng)目推進(jìn)、資源盤活、政策兌現(xiàn)，構(gòu)建起多維度、全鏈條的營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化體系，助力園區(qū)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

優(yōu)境，厚植發(fā)展沃土

責(zé)任落實(shí)“閉環(huán)高效”，完善“9+1”網(wǎng)格包保體系，為企配備專屬“服務(wù)管家”。印發(fā)《全科網(wǎng)格管理辦法》，明確網(wǎng)格職責(zé)和工作流程。建立“隱患調(diào)度會(huì)+閉環(huán)訴求辦理”機(jī)制，定期收集企業(yè)訴求，集中研判調(diào)度，專人跟蹤督辦。

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)“智慧精準(zhǔn)”，用好“為企服務(wù)”和“企業(yè)名錄”平臺(tái)，打造集政策咨詢、訴求上報(bào)、資源對(duì)接、政務(wù)代辦于一體的“一站式”服務(wù)載體。目前，共走訪企業(yè)1200余次，深入車間與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人面對(duì)面溝通，傾聽(tīng)發(fā)展訴求、解讀扶持政策、協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際困難，成功辦結(jié)各類訴求100多個(gè)。

專項(xiàng)服務(wù)“靶向發(fā)力”，持續(xù)深化“訪企入村”“企業(yè)家座談會(huì)”等互動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)下沉服務(wù)重心。積極響應(yīng)并妥善處置企業(yè)提出的發(fā)展建議與訴求，用“實(shí)打?qū)崱钡男袆?dòng)為企業(yè)排憂解難。

攻堅(jiān)，釋放增長(zhǎng)動(dòng)能

項(xiàng)目推進(jìn)“勢(shì)如破竹”，已建立項(xiàng)目預(yù)審、領(lǐng)導(dǎo)包保、全程代辦等全生命周期跟蹤服務(wù)。五年來(lái)，累計(jì)開(kāi)工項(xiàng)目197個(gè)、投產(chǎn)190個(gè)。

資源盤活“騰籠換鳥(niǎo)”，堅(jiān)決貫徹“畝均論英雄”改革導(dǎo)向，向“存量”要“增量”，向“低效”要“高效”。五年來(lái)，累計(jì)清理盤活79宗低效用地，總面積達(dá)3717.27畝，讓閑置土地重新煥發(fā)生機(jī)；同時(shí)，通過(guò)優(yōu)化資源配置、倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，D類企業(yè)占比從14%大幅降至3%。

政策兌現(xiàn)“精準(zhǔn)直達(dá)”，建立政策兌現(xiàn)“白名單”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“政策找人、直達(dá)快享”。五年來(lái)，政策兌現(xiàn)力度持續(xù)加大，兌現(xiàn)金額從1.75億元穩(wěn)步增至2.17億元，其中設(shè)備補(bǔ)貼等惠企政策實(shí)現(xiàn)企業(yè)“零負(fù)擔(dān)”享受，補(bǔ)貼資金直接精準(zhǔn)撥付，切實(shí)降低了企業(yè)成本，激活了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。

謀遠(yuǎn)，繪就嶄新畫卷

站在“十五五”的新起點(diǎn)，廣德經(jīng)開(kāi)區(qū)旨在以更優(yōu)的服務(wù)賦能區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

項(xiàng)目推進(jìn)機(jī)制再優(yōu)化，未來(lái)將全面實(shí)施“五個(gè)一”工作機(jī)制，通過(guò)掛圖作戰(zhàn)、列表推進(jìn)，力促項(xiàng)目早建成、早達(dá)效。

用地保障模式再創(chuàng)新，低效用地清理將更具針對(duì)性，以特定區(qū)域企業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo)，全面推行“標(biāo)準(zhǔn)地”改革，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“拿地即開(kāi)工”，最大限度壓縮項(xiàng)目等待時(shí)間。

政策服務(wù)能級(jí)再提升，政策兌現(xiàn)體系將持續(xù)凈化與更新，清理“負(fù)面清單”，更新管理辦法，加強(qiáng)多部門聯(lián)動(dòng)，形成服務(wù)重大項(xiàng)目的合力。同時(shí)，將探索優(yōu)惠政策的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，致力于以持續(xù)迭代的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。（韓靜雅 竇穎）