“變化可大啦!村民來取快遞,會順手挑個手機(jī)配件,像手機(jī)殼、充電寶啥的。還有人看到新到的手機(jī)款式,也會停下來問問性能、價格。”11月17日,提及自家手機(jī)店升級成快遞站點的新變化,廣德市盧村鎮(zhèn)同溪村村民沈?qū)W圣滔滔不絕,“人氣越來越旺,方便了村民,生意也比以前單純賣手機(jī)紅火多了?!?/p>
“出門散步,就能順道把快遞取回家。”這在廣德農(nóng)村已經(jīng)成為一種生活方式。穿梭在竹鄉(xiāng)大地的印有“交郵融合”的公交車,不僅搭載著出行的村民,還搭載著生活日用、時尚新品以及農(nóng)特產(chǎn)品等,呈現(xiàn)出一幅“快遞進(jìn)村,好物出山”的時代新圖景。
“過去,快遞配送最多只到鄉(xiāng)鎮(zhèn),不同快遞公司分散在不同的代理點,村民們?nèi)】爝f只能到鎮(zhèn)上,還得找準(zhǔn)站點,很不方便?!睆V德市盧村鎮(zhèn)寄遞物流共配中心負(fù)責(zé)人李春波說。
2022年以前,廣德市農(nóng)村寄遞行業(yè)總體呈現(xiàn)“散、慢、亂、難”的現(xiàn)象。快遞企業(yè)單打獨斗、網(wǎng)點分散,各自購置配送車輛,建立線路和網(wǎng)點。一些網(wǎng)點積壓快件,送達(dá)速度慢、送達(dá)效率低且不準(zhǔn)時。除郵政實現(xiàn)村級網(wǎng)點全覆蓋外,其他快遞網(wǎng)點數(shù)量僅占全市建制村的15%,導(dǎo)致百姓收件難、寄件難。
廣德地處“長三角之心”,但區(qū)位優(yōu)勢并未在物流體系中轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。怎樣變“數(shù)天到鄉(xiāng)”為“當(dāng)日到村”,成為擺在當(dāng)?shù)卣媲暗闹匾n題。
“著眼于強(qiáng)化農(nóng)村薄弱地區(qū)覆蓋和通達(dá)保障,我們?nèi)?gòu)建交郵融合新格局,不斷加強(qiáng)跨區(qū)域統(tǒng)籌布局、跨方式一體銜接,以盤活全市物流新體系?!睆V德市交通運輸局局長胡孝武告訴記者,他們依托“市級中轉(zhuǎn)、鎮(zhèn)級分撥、村級配送”的原則,發(fā)揮公交場站和公交資源優(yōu)勢,利用郵政公司網(wǎng)點布局,最終打造出“市服務(wù)中心—鎮(zhèn)服務(wù)站—村服務(wù)點”的三級農(nóng)村寄遞物流體系。
放眼全局,謀劃在先。廣德市2023年印發(fā)了加快農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)實施方案,每年財政安排不少于100萬元資金,給予站點建設(shè)鎮(zhèn)級3萬元/個、村級0.2萬元/個至0.8萬元/個、村級快件運輸0.3元/件的補(bǔ)貼,目前已投入2.3億元,建設(shè)交通綜合服務(wù)中心1個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)站8個以及114個村級服務(wù)點。
為打通快遞服務(wù)的“最后一公里”,廣德市交通運輸局聯(lián)合郵政及中通、圓通等快遞企業(yè),依托鄉(xiāng)村超市、便利店等場所,在全市所有建制村建立了村級寄遞物流綜合服務(wù)點。
截至目前,廣德市在原有郵政網(wǎng)點基礎(chǔ)上,完善村級服務(wù)點114個,覆蓋率從15%提升至100%,實現(xiàn)快遞進(jìn)村服務(wù)從“有”到“優(yōu)”、品牌從“單一”到“多元”、配送效率由“數(shù)天到鄉(xiāng)”到“當(dāng)日到村”的根本性轉(zhuǎn)變。
為改變快遞企業(yè)各自為政的散漫局面,廣德市交通運輸部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào),讓具有自成體系的郵政公司主導(dǎo),融合快遞企業(yè)資源,發(fā)揮城鄉(xiāng)綜合交通運輸體系作用,利用現(xiàn)有公交場站設(shè)施,建立起高效的共配流程??旒诌_(dá)市區(qū)經(jīng)各快遞企業(yè)分揀后,郵政統(tǒng)一配送至鎮(zhèn)級物流共配中心,通過鎮(zhèn)村公交統(tǒng)一分撥、打包,最終實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村級末端的共同分揀、共同配送。
“這種‘郵快合作’模式,破解了我們高成本低回報的困局,管理上也從多頭對接變?yōu)閱我粚?,真正實現(xiàn)降本增效,提升服務(wù)品質(zhì)?!睆V德市極兔快遞負(fù)責(zé)人介紹。
“抱團(tuán)經(jīng)營”帶來規(guī)模效益,運費成本顯著下降,每年為郵政快遞行業(yè)節(jié)約成本約200萬元。
隨著農(nóng)村服務(wù)站點日臻完善,取件方式也發(fā)生改變。該市交運局通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)參與、市場運作”模式,整合多家品牌快遞資源,推動農(nóng)村物流末端從“人找件”向“智能配送”轉(zhuǎn)型升級。
“過去傳統(tǒng)貨架模式下,錯件丟件頻發(fā),取件時間也受限制,群眾投訴較多?!毙潞兼?zhèn)流洞社區(qū)服務(wù)點負(fù)責(zé)人劉強(qiáng)表示,智能快遞柜投入使用后,不僅人工成本顯著降低,錯件丟件問題也迎刃而解,居民隨時可取件,實實在在方便了大家。
在流洞社區(qū)寄遞綜合服務(wù)點,3組24小時不間斷運行智能快遞柜構(gòu)成了村里的“全天候快遞驛站”。該服務(wù)點共設(shè)有1000個智能格口,日均處理快遞量超千件,月處理能力約3萬件。村民無論多晚,都可憑借取件碼或手機(jī)掃碼,享受全程自助智能取件服務(wù),短短幾十秒即可完成。智能快遞柜投入使用后,破解了農(nóng)村取件“距離遠(yuǎn)、耗時長”等困境,智能化手段讓村民足不出村,就能享受到比城市更便捷、不打烊的寄遞體驗。
取件便捷的同時,寄件服務(wù)同樣迎來升級,村民在“家門口”的村級驛站即可一站式辦理,村級服務(wù)點快遞量同比增長22%。
完善的快遞體系,不僅提供了便民服務(wù),更暢通了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、工業(yè)品下鄉(xiāng)”渠道。今年以來,當(dāng)?shù)亍包S金芽茶葉”“大紅袍板栗”“笄山竹筍”等農(nóng)產(chǎn)品快遞發(fā)出近1萬件,直接帶動就業(yè)400余人,實現(xiàn)村級服務(wù)點年創(chuàng)收約300萬元,為鄉(xiāng)村振興注入強(qiáng)勁動力。
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