廣德：涉路審批再提速 暖心服務(wù)添溫度

      “真沒想到這么快，服務(wù)還這么周到！”近日，安徽省長高高速公路有限責任公司經(jīng)辦人史先生在廣德市交運服務(wù)窗口領(lǐng)取《涉路施工許可決定書》時，對窗口高效的審批流程連連稱贊。

       據(jù)統(tǒng)計，今年廣德市交運窗口涉路審批件數(shù)較去年增長600％，面對激增的業(yè)務(wù)量，廣德市交通運輸局以主動、高效、貼心的服務(wù)，實現(xiàn)了審批效率與服務(wù)體驗的雙重提升，為優(yōu)化營商環(huán)境注入了強勁動能。

      廣德市交運局圍繞“一件事一次辦”目標推進流程再造。實現(xiàn)線上線下同標準、無差別辦理，并配備專人指導(dǎo)、幫辦代辦，全面提升辦理效率。通過技術(shù)協(xié)同，組織專家及相關(guān)部門聯(lián)合勘查評審，使審批過程更加科學(xué)高效，實現(xiàn)從“最多跑一次”向“零跑腿”的跨越。

       該局在此基礎(chǔ)上，積極推動服務(wù)模式從“等企業(yè)來辦”向“主動上門辦”轉(zhuǎn)變，通過提前收集需求、組織現(xiàn)場勘查和介入方案評審，變被動審批為主動服務(wù)。同步推行“一單清”機制，確保申請材料一次性備齊，讓企業(yè)“少走彎路”。真正實現(xiàn)“審批有標準、服務(wù)有溫度、辦事有效率”。

       涉路施工許可不僅是行政審批事項，更是營商環(huán)境的直觀體現(xiàn)。通過主動服務(wù)、流程再造、閉環(huán)監(jiān)管，廣德市交通運輸局將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”做實做細，讓企業(yè)在辦事過程中感受到便利與溫暖，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的交通服務(wù)保障。（黃昌順）