安徽廣德：解鎖城市精細(xì)化管理“智慧”模式

今年以來(lái)，廣德市錨定城市精細(xì)化管理目標(biāo)，持續(xù)創(chuàng)新工作方法，推動(dòng)城市管理從 “單一管理” 向 “多元服務(wù)” 轉(zhuǎn)型，解鎖城市管理新動(dòng)能，全力打造宜居宜業(yè)宜游的城市環(huán)境。 

科技賦能，以“智”提速，護(hù)航營(yíng)商通行環(huán)境?！敖?jīng)開(kāi)區(qū)光藻路有車(chē)輛拋灑滴漏，智慧平臺(tái)隨機(jī)就發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，執(zhí)法人員第一時(shí)間進(jìn)行處理，整個(gè)過(guò)程在10分鐘之內(nèi)就能完成”，開(kāi)發(fā)區(qū)城管分局蔣仕友告訴記者。而這一日常工作場(chǎng)景，正是廣德市智慧城管高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生動(dòng)寫(xiě)照。 

該市依托數(shù)字技術(shù)打造“智慧城管”，充分挖掘數(shù)據(jù)潛能，為城市管理科學(xué)決策提供有力支撐。通過(guò)構(gòu)建信息采集、平臺(tái)交互、現(xiàn)場(chǎng)處置“三位一體”工作模式，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的轉(zhuǎn)變，以最優(yōu)協(xié)作、最快響應(yīng)、最佳質(zhì)效攻克城市管理難題。 

到6月份，數(shù)字化城管系統(tǒng)已累計(jì)受理市容環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、街面秩序等各類(lèi)城市管理事項(xiàng)1800 余件。平均每天15.5的辦件，讓市容管理猶如裝上“千里眼”“順風(fēng)耳”，大幅提升案件處置與辦結(jié)效率。 

優(yōu)化流程，以“服””增效，升級(jí)政務(wù)審批環(huán)境。廣德市借助“智慧城管”平臺(tái)，全面梳理并優(yōu)化城市管理審批事項(xiàng)及流程，壓縮審批時(shí)限，精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料。針對(duì)審批事項(xiàng)繁雜的實(shí)際情況，相關(guān)部門(mén)創(chuàng)新服務(wù)模式，以“高效辦成一件事”為導(dǎo)向，推動(dòng)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦理、政策服務(wù)免申即辦，推出窗口審批預(yù)約、上門(mén)、延時(shí)等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一次提交、一次辦結(jié)”，讓企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”，提升了政務(wù)服務(wù)便利度。 

剛?cè)岵?jì)，以“情”暖心，打造宜商宜居環(huán)境。廣德市聚焦民生需求，既展現(xiàn)城市管理“力度”，又傳遞服務(wù)“溫度”。在校園周邊，通過(guò)定人定崗、延時(shí)巡查等方式，強(qiáng)力整治馬路攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)等亂象，精心打造“舒心通學(xué)路”，為師生出行保駕護(hù)航。同時(shí)，加大經(jīng)開(kāi)區(qū)公園、廣場(chǎng)保潔力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為市民休閑娛樂(lè)營(yíng)造舒適環(huán)境。 

未來(lái)，廣德市將持續(xù)以?xún)?yōu)質(zhì)環(huán)境為基石，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展，不斷探索城市治理新路徑，奮力書(shū)寫(xiě)城市高質(zhì)量發(fā)展新篇章。（晏永成）