消費(fèi)提示丨宣城市消保委發(fā)布暑期消費(fèi)提示

暑假來臨，旅游出行、教育培訓(xùn)、休閑娛樂等消費(fèi)需求激增。為保護(hù)您的合法權(quán)益，避免消費(fèi)糾紛，度過一個(gè)安全、舒心的假期，宣城市消保委發(fā)布以下暑假消費(fèi)提示：

一、 旅游出行需謹(jǐn)慎，預(yù)訂合同看仔細(xì)

1、選擇正規(guī)平臺/旅行社：通過有資質(zhì)、信譽(yù)好的旅行社、在線旅游平臺預(yù)訂產(chǎn)品。查驗(yàn)其營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

2、細(xì)讀合同條款：簽訂旅游合同前務(wù)必逐條閱讀，重點(diǎn)關(guān)注行程安排（景點(diǎn)、時(shí)間）、交通住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲安排、費(fèi)用包含與不含、購物及自費(fèi)項(xiàng)目約定、退改簽政策、違約責(zé)任等。對模糊不清或有歧義的條款要求書面明確。

3、警惕“低價(jià)陷阱”：明顯低于市場價(jià)格的“超值套餐”往往暗藏貓膩，可能通過壓縮行程、強(qiáng)制購物、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)等方式彌補(bǔ)成本。理性判斷，勿貪小便宜。

4、預(yù)付消費(fèi)要留心：購買預(yù)付式旅游套餐（如年卡、次卡）需謹(jǐn)慎，了解使用規(guī)則、有效期、退款政策，并保留憑證。避免一次性投入過大金額。

二、教育培訓(xùn)擦亮眼，資質(zhì)費(fèi)用要理清

1、核實(shí)機(jī)構(gòu)資質(zhì)：報(bào)名前查驗(yàn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否具備辦學(xué)許可證或營業(yè)執(zhí)照，師資力量是否屬實(shí)?？赏ㄟ^教育部門官網(wǎng)查詢“白名單”。

2、明確課程內(nèi)容與效果：詳細(xì)了解課程設(shè)置、教學(xué)方式、課時(shí)安排、預(yù)期效果等，勿輕信“保過”、“速成”、“名師”等夸大宣傳。

3、“培訓(xùn)貸”風(fēng)險(xiǎn)高：警惕誘導(dǎo)辦理“培訓(xùn)貸”、“教育分期”等金融產(chǎn)品。務(wù)必看清貸款合同條款，明確借貸機(jī)構(gòu)、金額、利息、還款方式、違約責(zé)任等，評估自身還款能力，避免陷入債務(wù)陷阱。

4、理性對待預(yù)付繳費(fèi)：國家有規(guī)定，學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取超過3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用。非學(xué)科類培訓(xùn)也建議避免大額預(yù)付費(fèi)。索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，明確退費(fèi)規(guī)則并寫入合同。

三、網(wǎng)絡(luò)購物防套路，促銷信息辨真假

1、暑期促銷理性購：面對電商平臺的“暑假大促”、“清涼節(jié)”等促銷活動，保持清醒，按需購買。提前關(guān)注商品日常價(jià)格，對比不同平臺，警惕“先漲后降”的虛假優(yōu)惠。

2、直播帶貨不盲從：勿輕信主播的絕對化用語和煽動性宣傳。仔細(xì)了解商品詳情、性能參數(shù)、售后服務(wù)，特別是食品、電子產(chǎn)品等。注意保留直播承諾截圖。

3、支付安全要保障：選擇正規(guī)平臺支付，不輕信賣家提供的非平臺支付鏈接或二維碼。保護(hù)好個(gè)人信息，不隨意透露身份證號、銀行卡號、驗(yàn)證碼等敏感信息。

4、簽收環(huán)節(jié)多查驗(yàn)：收到商品務(wù)必當(dāng)場或及時(shí)驗(yàn)貨，檢查商品是否完好、型號規(guī)格是否一致、是否過期（尤其是食品、護(hù)膚品）。發(fā)現(xiàn)問題立即拍照取證并與商家聯(lián)系。

四、休閑娛樂重安全，預(yù)付消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)大

1、游樂場所安全為先：帶兒童前往游樂場、水上樂園等場所，務(wù)必選擇有正規(guī)資質(zhì)、設(shè)備定期檢修、安全措施到位的場所。嚴(yán)格遵守游玩規(guī)則，時(shí)刻關(guān)注孩子安全。

2、健身、美容美發(fā)等預(yù)付卡：暑假是辦理健身卡、美容卡、理發(fā)卡的高峰期。優(yōu)先選擇經(jīng)營穩(wěn)定、口碑好的商家，避免一次性充值過高金額，盡量選擇短期卡或小額套餐。明確約定服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、期限、退卡轉(zhuǎn)卡條件、違約責(zé)任等，口頭承諾務(wù)必寫入合同。

3、“劇本殺”、“密室逃脫”等新業(yè)態(tài)：關(guān)注場所的消防安全、應(yīng)急疏散通道是否暢通。選擇適合自身心理承受能力的主題，如有不適及時(shí)中止。未成年人參與需家長審慎評估。

五、食品安全莫大意，高溫防暑保健康

1、外出就餐選：選擇持有有效食品經(jīng)營許可證、環(huán)境衛(wèi)生良好、食品安全量化等級高的餐館就餐。

2、網(wǎng)絡(luò)訂餐看資質(zhì)：訂餐時(shí)查看平臺公示的商家食品經(jīng)營許可證，選擇距離近、信譽(yù)好的商家，避免訂購高風(fēng)險(xiǎn)食品（如生食、冷食）。

3、食品儲存要得當(dāng)：暑期高溫，食物易變質(zhì)。購買食品注意保質(zhì)期，生熟分開儲存，剩菜剩飯徹底加熱后再食用。

4、冷飲適量勿貪涼：適量食用冷飲，避免引發(fā)腸胃不適。注意冷飲的衛(wèi)生狀況。

5、做好防暑降溫：戶外活動注意防曬補(bǔ)水，備好防暑藥品，避免長時(shí)間高溫暴曬，謹(jǐn)防中暑。

六、維權(quán)渠道要記牢，保留消費(fèi)憑證

消費(fèi)過程中一旦發(fā)生糾紛，首先要與商家協(xié)商解決。若協(xié)商無果，可撥打12315投訴電話，或通過“全國12315平臺”小程序在先維權(quán)，也可通過全國消協(xié)智慧315平臺向消協(xié)組織投訴，務(wù)必妥善保存合同、發(fā)票、收據(jù)、支付記錄、商品照片、宣傳頁面截圖、聊天記錄、錄音錄像等憑證，為維權(quán)提供有效證據(jù)。