消費(fèi)提示丨皖東南地區(qū)八城市雙“十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)消費(fèi)提示

2023年各大電商平臺(tái)雙“十一”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)即將全面開始，宣城、蕪湖、馬鞍山、銅陵、安慶、黃山、池州、滁州八城市市場(chǎng)監(jiān)管局提醒廣大網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，在參與網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)時(shí)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，合理理性消費(fèi)，避免自身合法權(quán)益受到侵害。

一、選擇正規(guī)平臺(tái)，確保網(wǎng)購(gòu)安全

盡量選擇正規(guī)、成熟的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)及信譽(yù)度好、證照齊全的商家購(gòu)買。在網(wǎng)上選購(gòu)商品時(shí)，要仔細(xì)查看商家資質(zhì)、商品描述、商品評(píng)價(jià)等綜合信息，不要輕易登錄陌生網(wǎng)站或APP，不要點(diǎn)擊不明鏈接。消費(fèi)者在購(gòu)物支付時(shí)要使用平臺(tái)提供的正規(guī)支付渠道，不要輕易點(diǎn)擊商家提供的第三方支付鏈接或二維碼，不要點(diǎn)擊通過(guò)短信、QQ 等方式提供的交易鏈接或圖片。

二、理性對(duì)待促銷，切莫沖動(dòng)消費(fèi)

雙“十一”促銷活動(dòng)期間，各大電商平臺(tái)優(yōu)惠活動(dòng)花樣繁多，消費(fèi)者容易被一些“購(gòu)物車抄作業(yè)”“薅羊毛攻略”“限時(shí)促銷”所引導(dǎo)。尤其是“直播購(gòu)物”煽動(dòng)性強(qiáng)，濾鏡發(fā)達(dá)，建議消費(fèi)者要保持克制，結(jié)合自身需要理性選購(gòu)商品，在考慮“優(yōu)不優(yōu)惠”之前先考慮自己“需不需要”，切忌盲目跟風(fēng)購(gòu)買。

三、警惕價(jià)格陷阱，嚴(yán)防優(yōu)惠套路

電商平臺(tái)開展的各類秒殺、打折、紅包、優(yōu)惠券等優(yōu)惠活動(dòng)、優(yōu)惠規(guī)則各不相同，均有一定的適用范圍和條件，建議廣大消費(fèi)者在購(gòu)買之前要了解商品的市場(chǎng)價(jià)格，核實(shí)優(yōu)惠的真實(shí)性，對(duì)商家商品質(zhì)量、數(shù)量、品牌、樣式、售后等重要信息了解清楚。在確認(rèn)訂單和付款前，仔細(xì)核對(duì)優(yōu)惠信息，關(guān)注保價(jià)細(xì)則，弄清定金和尾款的支付、退款規(guī)則等，避免落入商家套路。

四、留存相關(guān)憑證，便于維權(quán)投訴

購(gòu)物憑證是消費(fèi)者在與經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)的最有力證據(jù)，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)交易過(guò)程中要有自我保護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。購(gòu)物后應(yīng)妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購(gòu)物憑證，同時(shí)注意保留宣傳網(wǎng)頁(yè)、電商承諾或協(xié)議、消費(fèi)者與商家的聊天記錄等證據(jù)。當(dāng)自身合法權(quán)益受到損害時(shí)，可與商家協(xié)商處理，也可向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)投訴，或者向商家所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

除此以外，還要提醒廣大消費(fèi)者，謹(jǐn)防不法分子冒充店家、物流或客服人員，在活動(dòng)期間以退換貨、快遞受損理賠、產(chǎn)品召回補(bǔ)發(fā)等借口實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙。在收到類似消息時(shí)，要及時(shí)與官方客服進(jìn)行溝通確認(rèn)，切莫隨意點(diǎn)開對(duì)方發(fā)來(lái)的未知二維碼、鏈接，不要隨意安裝對(duì)方提供的APP，不要透露本人的身份信息及微信、支付寶、銀行卡賬號(hào)、驗(yàn)證碼等信息，避免個(gè)人利益受到損害。