三大平臺提供的公共法律服務事項清單

一、桃州鎮(zhèn)公共法律服務實體平臺
鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務實體平臺作為集多項司法行政職能為一體化的“窗口化”服務平臺,突出綜合性,專業(yè)性法律服務功能,同時發(fā)揮區(qū)域服務綜合樞紐和指揮協(xié)調(diào)平臺的作用,功能職責定位為法律咨詢、人民調(diào)解、法律援助、綜合接待等職能,運行采用“前臺統(tǒng)一受理、后臺分別辦理、結果及時反饋”的模式,具體包括:
1.接待現(xiàn)場來訪,解答法律咨詢。
2.幫助法律援助申請,并及時反饋至金安區(qū)法律援助中心。
3.解答人民調(diào)解業(yè)務咨詢,受理、指派、分流和協(xié)調(diào)處理人民調(diào)解案件,做好矛盾糾紛化解工作。
4.引導當事人通過律師、基層法律服務工作者開展訴訟代理等法律服務業(yè)務。
5.開展法治宣傳教育和各種形式的法治文化活動。
6.接待、解答司法行政其他相關業(yè)務咨詢,導引相關服務。
7.接收對司法行政工作和法律服務的投訴、意見建議。
8.完成上級司法行政機關和當?shù)攸h委、政府交辦的其他法律服務工作。
二、熱線平臺事項清單
1.負責無償回復電話咨詢。
2.負責咨詢登記工作。
安徽省公共法律服務熱線 12348，設在合肥，省司法廳統(tǒng)一管理
三、網(wǎng)絡平臺事項清單
1.線上法律咨詢
2.線上法律援助、人民調(diào)解、公證、律師服務申請
中國法律服務網(wǎng)及安徽法律服務網(wǎng)網(wǎng)址
中國法律服務網(wǎng)：https://www.12348.gov.cn/
安徽法律服務網(wǎng)：http://ah.12348.gov.cn/